Para tabular motivos de desligamento no Excel, organize as respostas das entrevistas de desligamento em uma tabela com uma coluna de motivo padronizado por lista suspensa, e depois use uma Tabela Dinâmica para contar quantas saídas cada motivo representa, gerando um gráfico com o ranking dos motivos mais frequentes.
Aviso importante: a categorização de motivos e o exemplo numérico apresentados neste artigo são uma referência didática para organizar dados de RH no Excel. Antes de usar esse tipo de análise para embasar decisões trabalhistas, disciplinares ou de política interna, valide o processo com um profissional de RH ou advogado trabalhista.
Depois de aplicar algumas entrevistas de desligamento, é comum o RH acumular uma planilha cheia de respostas em texto livre — cada linha com uma frase diferente sobre o motivo da saída. O problema é que, nesse formato, é praticamente impossível responder à pergunta mais óbvia que a diretoria vai fazer: “qual é o motivo que mais aparece?”.
Contar isso manualmente, relendo linha por linha, é lento e sujeito a erro — principalmente quando o mesmo motivo aparece escrito de formas diferentes por pessoas diferentes. Sem uma contagem confiável, fica difícil priorizar qual problema atacar primeiro (por exemplo, remuneração ou relação com liderança).
Neste artigo vamos mostrar como organizar a base de desligamentos com motivos padronizados, como montar a Tabela Dinâmica que conta cada motivo automaticamente, e como gerar o gráfico com o ranking dos motivos mais frequentes.
Por que tabular motivos de desligamento (e não só contar o total de saídas)
Saber quantas pessoas saíram no mês já é útil, mas não diz por quê. Duas empresas podem ter o mesmo número de desligamentos e problemas completamente diferentes: uma pode estar perdendo gente por salário abaixo do mercado, outra por conflito recorrente com um gestor específico. Tabular os motivos é o que transforma uma lista de saídas em um diagnóstico acionável, mostrando onde vale a pena investir primeiro.
Como organizar a base de dados de desligamentos
Antes de montar qualquer Tabela Dinâmica, a base precisa estar em formato de lista, com uma linha por desligamento e colunas fixas, como:
- Colaborador — nome ou ID.
- Departamento — para cruzar motivos por área depois.
- Data de desligamento — para filtrar por período.
- Motivo (padronizado) — a coluna que vai alimentar a Tabela Dinâmica.
- Iniciativa — se a saída foi por pedido do colaborador ou decisão da empresa, já que os dois grupos costumam ter motivos bem diferentes.
Transforme essa base em uma Tabela do Excel (Ctrl+T). Isso garante que a Tabela Dinâmica se atualize sozinha quando você adicionar um novo desligamento, sem precisar refazer a seleção de área toda vez.
Padronizando os motivos com lista suspensa
O passo que mais evita dor de cabeça na hora de tabular é padronizar o texto do motivo antes de ele entrar na planilha. Selecione a coluna Motivo, vá em Dados > Validação de Dados > Lista e informe as opções fixas que você quer usar, por exemplo: “Proposta salarial melhor”, “Conflito com liderança”, “Mudança de cidade”, “Falta de plano de carreira”, “Baixo desempenho”. Assim cada gestor escolhe de uma lista fechada, em vez de digitar livremente — o que evita ter “salário baixo” e “remuneração ruim” contados como motivos diferentes.
Exemplo prático: base de desligamentos pronta para tabular
Veja um recorte de exemplo com seis desligamentos, já com o motivo padronizado pela lista suspensa:
| Colaborador | Departamento | Motivo (padronizado) | Iniciativa |
|---|---|---|---|
| Ana Ribeiro | Comercial | Proposta salarial melhor | Colaborador |
| Bruno Alves | Operacional | Conflito com liderança | Colaborador |
| Carla Souza | Financeiro | Mudança de cidade | Colaborador |
| Diego Nunes | Comercial | Proposta salarial melhor | Colaborador |
| Elaine Costa | Operacional | Conflito com liderança | Colaborador |
| Felipe Dias | TI | Baixo desempenho | Empresa |
A Planilha de Entrevista de Desligamento já vem com o cadastro de colaboradores e o formulário de perguntas prontos — você só preenche as respostas de cada desligamento e o relatório com os gráficos é gerado automaticamente.
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Montando a Tabela Dinâmica de motivos de desligamento
Com a base pronta, selecione qualquer célula dentro dela e vá em Inserir > Tabela Dinâmica. No painel de campos:
- Arraste Motivo para a área de Linhas.
- Arraste Motivo novamente (ou o campo Colaborador) para a área de Valores — o Excel vai configurar automaticamente como Contagem.
O resultado é uma lista com cada motivo e o número de desligamentos correspondente. Clique com o botão direito em qualquer valor e use Classificar > Do Maior para o Menor para já deixar o motivo mais frequente no topo.
Para cruzar com departamento, arraste também o campo Departamento para a área de Colunas — assim você vê, por exemplo, se “Conflito com liderança” está concentrado em um departamento específico.
Criando o gráfico de motivos mais frequentes
Com a Tabela Dinâmica pronta, selecione uma célula dentro dela e vá em Inserir > Gráfico Dinâmico, escolhendo um gráfico de barras horizontais. Como a tabela já está ordenada do motivo mais frequente para o menos frequente, o gráfico nasce pronto para leitura, sem precisar reorganizar nada manualmente depois.
Se o seu objetivo for acompanhar a taxa de rotatividade (turnover) mês a mês, em vez da distribuição de motivos, veja também o artigo dashboard de RH no Excel: como montar um painel de turnover e headcount, com a fórmula completa de turnover. E se ainda não tem o roteiro de perguntas para coletar esses motivos, veja como fazer entrevista de desligamento no Excel, com o passo a passo da planilha de perguntas.
Em quais versões do Excel a Tabela Dinâmica de motivos funciona
Tabela Dinâmica e Gráfico Dinâmico funcionam no Excel 2013, 2016, 2019, 2021 e no Microsoft 365, tanto no Windows quanto no Mac. No Excel Online também é possível criar e atualizar Tabelas Dinâmicas, com algumas limitações de formatação em relação à versão desktop.
Em vez de montar a estrutura de colunas e a Tabela Dinâmica do zero, a Planilha de Entrevista de Desligamento entrega o cadastro, o formulário e o relatório com gráficos prontos, com liberdade para editar cores, menus e logomarca.
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Perguntas frequentes
Como fazer uma Tabela Dinâmica de motivos de desligamento no Excel?
Selecione a base de dados com uma linha por desligamento e vá em Inserir > Tabela Dinâmica. Arraste o campo Motivo para a área de Linhas e o mesmo campo Motivo (ou o ID do colaborador) para a área de Valores, configurado como Contagem. O resultado é uma lista com quantas saídas cada motivo representa, que você pode ordenar do maior para o menor.
Por que padronizar os motivos de desligamento antes de tabular?
Porque a Tabela Dinâmica conta valores idênticos. Se um gestor digitar “salário baixo” e outro digitar “remuneração ruim” para o mesmo motivo, o Excel vai tratar como dois motivos diferentes na contagem. Usar uma lista suspensa (Validação de Dados) com as opções já padronizadas evita esse problema antes mesmo de montar a Tabela Dinâmica.
Qual gráfico usar para mostrar os motivos de desligamento mais frequentes?
Um gráfico de barras horizontais ordenado do motivo mais frequente para o menos frequente é o mais fácil de ler quando há vários motivos diferentes. Para dashboards mais compactos, com poucos motivos (até 4 ou 5), um gráfico de pizza ou rosca também funciona bem.
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Qual é o motivo de desligamento mais comum no seu histórico de RH? Você já usa Tabela Dinâmica no dia a dia ou ainda conta os motivos manualmente? Conta pra nós nos comentários!